Política de Troca e Devolução

NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.

Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: atendimento@joaoemaira.store ou pelo

WhatsApp: (61) 99501-9414

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Obs: Escolha atentamente o tamanho do seu produto pois não realizamos trocas por erro de escolha de tamanho. Caso o produto não tenha a tabela de tamanhos entre em contato com nossa equipe para lhe ajudarmos.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela João e Maria Personalize.